Электронные услуги или услуги в электронной форме — это услуги, оказанные через сеть Интернет автоматизированно с использованием информационных технологий, в том числе с привлечением посредника в расчетах (чст.13 НК РБ).

То есть это услуги, которые оказаны непосредственно (или помощью посредника в расчетах) через информационно-телекоммуникационную сеть (сеть электросвязи), в том числе через сеть Интернет, оказание которых невозможно без использования информационных технологий.

Электронные услуги осуществляются автоматизированно, без участия человека.

Яркими примерами услуг в электронной форме являются отдельные услуги, оказываемые российскими маркетплейсами Вайлдберриз и OZON белорусским фирмам и индивидуальным предпринимателям (ИП).